المساعدة والتواصل
أسئلة شائعة عن صلاتي وطرق التواصل عند وجود مشكلة.
التواصل
salati@alqayed.comنرحب بالملاحظات والتصحيحات وأفكار التحسين عبر البريد الإلكتروني.
اذكر إصدار التطبيق وطراز الآيفون أو الآيباد وإصدار النظام ووصف المشكلة. أرفق لقطة عند الحاجة وأخفِ المعلومات الشخصية غير اللازمة. لا ترسل كلمات مرور.
هل يمكن اختيار مدينة لست موجودًا فيها؟
نعم، حتى دون منح إذن الموقع. ابحث عن المدينة والدولة من الإعدادات لمعرفة مواقيتها، سواء كنت فيها أم تريد الاطلاع على مواقيت مكان آخر. يتطلب البحث عن مدينة جديدة الإنترنت.
كيف أختار طريقة الحساب؟
تتبع الطريقة التلقائية الدولة المختارة. عند انطباق إعدادات توقيت قطر، تُستخدم مواقيت الدوحة الرسمية. في الأماكن الأخرى راجع الطريقة وحساب صلاة العصر وفق تقويم محلي موثوق.
هل تنتهي اختيارات التنبيهات؟
لا. اختياراتك تبقى محفوظة. تتجدد التنبيهات تلقائيًا في الخلفية وعند استخدام التطبيق. يتحكم iOS في فرص التحديث؛ إذا تعذر التحديث وانتهت التنبيهات المجدولة، فإن فتح التطبيق يجدّدها. افتح التطبيق عند السفر لتحديث المدينة.
لماذا لا أسمع الأذان؟
تحقق من تفعيل الصوت واختيار الصلاة وإذن الإشعارات والصامت والتركيز. اضغط رابط الأذان في الإعدادات لسماع المقطع. المقطع مدته ٢٥ ثانية وليس الأذان كاملًا.
كيف أستأنف القراءة؟
يُحفظ آخر مقطع ظاهر من القراءة تلقائيًا على جهازك. عند العودة إلى المصحف يُفتح المقطع نفسه، دون الحاجة إلى وضع علامة يدوية.
هل يعمل المصحف دون الإنترنت؟
نعم. نص المصحف والتفسير بالعربية والإنجليزية مرفقان داخل التطبيق. اضغط على الآية لقراءة تفسيرها دون اتصال. يتكيف العرض مع الشاشة وحجم النص ويدعم القراءة الأفقية.
هل الإذاعة الإنجليزية ترجمة للقرآن؟
لا. تتيح الواجهتان العربية والإنجليزية التلاوة العربية نفسها بصوت الشيخ مشاري العفاسي عبر MP3Quran، دون ترجمة إنجليزية. يبدأ البث عند الضغط على التشغيل ويمكن الاستماع في الخلفية؛ يلزم الإنترنت.
لماذا قد تختلف المواقيت أو قراءة القبلة؟
تحقق من المدينة والمنطقة الزمنية وطريقة الحساب وحساب صلاة العصر، وقارن بتقويم محلي موثوق. أبعد الهاتف عن المغناطيس والمعادن. قد تحتاج بعض المواقع ذات خطوط العرض المرتفعة إلى طريقة محلية إذا تعذر حساب المواقيت.
كيف أفتح التفسير والتجويد والتلاوة؟
اضغط على الآية في المصحف لفتح الخيارات. التفسير متاح بالعربية والإنجليزية دون اتصال. إرشادات التجويد تشمل مقاطع مختارة، والتلاوة تحتاج إلى الإنترنت أو ملف سورة منزّل.
كيف أنزّل سورة للاستماع دون اتصال؟
افتح مكتبة السور من المصحف، واختر القارئ والسورة ثم التنزيل. انتظر اكتماله قبل الاستماع دون إنترنت. يمكنك إزالة التنزيل من المكتبة.
هل صوت القصص يقرأ نص الفصول؟
لا. النصوص فصول مستقلة مرتبطة بآيات القرآن. الصوت المتاح لبعض القصص محاضرات عربية للشيخ عثمان الخميس، وله مدته وموضع استماعه الخاص. القصص الإنجليزية للقراءة دون محاضرات صوتية.
ماذا أفعل إذا تأخر التشغيل أو التنزيل؟
تحقق من الاتصال واترك الطلب يكتمل. قد يتأخر مزود الصوت أو الملف الكبير. إذا ظهرت رسالة تعذر التشغيل أو التنزيل، أعد المحاولة. تبقى القراءة المرفقة متاحة دون اتصال.
كيف أتجاوز التعريف بعد التحديث؟
تعرض صفحة «ما الجديد» ملخص التحديث. اختر بدء استخدام التطبيق للدخول مباشرة، أو استعرض التعريف إن رغبت.
هل يتوفر صلاتي على أندرويد؟
نسخة Android قادمة. سنضيف رابط Google Play هنا عند توفر إصدار منشور. رابط App Store مخصص للآيفون والآيباد.
كيف أضبط الإقامة؟
افتح إعدادات الإقامة، وفعّل العرض وحدّد الدقائق بعد الأذان لكل صلاة حسب مسجدك. يمكنك تفعيل تنبيه نصي لكل صلاة أو إيقاف الإقامة بالكامل. في قطر توجد فواصل أولية قابلة للتعديل؛ خارج قطر لا تُفعّل الإقامة قبل إعدادها. الإقامة مبنية على اختياراتك وليست جدولًا مباشرًا من المسجد.
كيف أضيف أداة صلاتي؟
اضغط مطولًا على شاشة الآيفون الرئيسية، ثم اختر تعديل وإضافة أداة، وابحث عن صلاتي. اختر الحجم الصغير أو المتوسط. افتح التطبيق بعد تغيير المدينة أو إعدادات الإقامة لتحديث البيانات المعروضة.
كيف أستخدم زاد المسلم والأذكار؟
افتح زاد المسلم من اختصار الصفحة الرئيسية. اختر آية وتفسيرها أو حديث وشرحه أو الأذكار. يمكنك حفظ القراءات ومشاركتها، ومراجعة القراءات السابقة، وضبط التذكيرات الاختيارية. المحتوى مرفق للقراءة دون إنترنت.
كيف أبحث عن مسجد قريب؟
افتح المساجد القريبة، واختر Google Maps أو Waze، ثم اضغط البحث. فعّل إذن الموقع في خدمة الخرائط إذا رغبت بالنتائج القريبة من موقعك الحالي. إذا لم يكن التطبيق مثبتًا فقد يفتح موقعه في المتصفح.